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做好信息综合工作之我见

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最近,中央办公厅下发了关于加强信息综合工作的通知,对各级党委、政府办公部门提出了更高的要求。如何做好信息综合工作,我的认识和体会是必须做到以下五点。 第一点:必须和领导搞好关系,在跟上、适应领导、捕捉、完善领导意图上下功夫 作为党委、政府办公部门负责信息综合工作的人员,必须与领导搞好关系。这是我们的从属地位和工作性质所决定的。我们与领导关系搞得如何,直接关系到信息综合工作做得如何。这是因为,领导是最大的信息源,领导掌握情况最多,如果关系密切,经常接触,经常交流,我们就会从领导那里得到更多的信息和情况;如果与领导关系搞得不密切,我们就会失去大量的信息,就难以掌握很多情况。因此,可以肯定地说,一个与领导搞不好关系的人员,就不是一个好的称职的信息综合工作者。 那么,衡量信息综合人员与领导关系如何的标志是什么呢?我的体会是关系好的标志有三条:一是领导愿意和我们交流情况、探讨问题,有了事情、材料愿意交给我们去办、去写;二是把事情交给我们办,材料交给我们写,领导觉得比较放心,相信我们能办好;三是领导比较关心我们,关心我们的工作,关心我们的政治和物质生活。关系一般化的标志有两条:一是在领导心目中人员可有可无;二是领导对其不放心,有了材料不太愿意交给其去写,即使交给了,也觉得不放心,恐怕有差错。 怎样才能搞好关系呢? 第一,要跟上领导,这是最起码的要求。信息综合人员是领导的参谋和助手。作为参谋,我们就不能离首长太远,作为助手,我们就要紧紧配合主手,作为“外脑”,我们就必须贴紧“内脑”。当然真正跟上领导不是一件容易的事情。一般来讲,领导站得比我们高,看得比我们远,了解的上级精神、下边情况比我们多,向他汇报工作的人也多。在很多方面我们与领导之间有距离,这是客观存在的。我们必须缩短与领导之间的距离,在归跟上下功夫。在领导身边,我们要时刻想着能做点什么,对领导平时讲的一些东西,特别是对当前工作和今后发展有指导意义的,要尽快整理出来;对领导的重要讲话,在没有讲稿的情况下,我们要有速记的本事,领导讲完了,材料就尽快地整理出来,能作为情况反映的要马上反映,能抽出信息的要立即上传,能形成文章的要抓紧完稿。这样,领导才会觉得我们称职有用。 第二,要努力适应领导。首先要适应领导的思想特点、语言特色和文风。人的性格、才气、才情、禀性、工作习惯是不一样的,文风更是不一样。正像古人讲的,“夫才有清浊,思有修短,虽并属文,参差万品”。“同阅一卷书,各自领其奥,同作一题文,各自擅其妙”。写文章就像“人各一面”一样,从来就是品类不一的。即使环境条件、主观努力的程度大体一样,但作者的修养、才思情趣、习性等也仍会千差万别。我们给领导写材料,必须尽可能地去适应领导的个性特点、特色。其次,要注意领导使用材料的环境、对象和角度。不同岗位上的领导讲稿和在不同场合上的领导讲稿,都要合时合体。我们要努力使领导觉得你写的稿子就是给他写的。 第三,要捕捉领导意图。能否捕捉住领导的意图,关系到信息综合工作能否具有超前性、主动性,关系到工作效率的提高。我们必须有超前意识,想领导之所想,超前的研究和解决问题。一要时刻注意领导的动向。包括他在看什么书,对什么问题感兴趣,平常谈论最多的话题是什么,都要注意掌握,预先研究。对看准了领导可能要用的信息要早搜集,情况要早综合。一旦日后领导找到我们要材料,或和我们一起研究探讨这些问题时,我们就会心中有数,不至于毫无准备。二要把握工作规律超前工作。对一些属于常规工作,预期必须做的事情,我们要超前启动,尽早进行。像重大节日、重要活动的领导讲话,在节日、活动到来之前,我们应当早想早动手,抢在领导交给任务之前。要特别注意研究阶段性工作的规律,在任务到来之前,及早要情况、及早做准备。 第四,要完善领导意图。对一项工作或一个问题,领导已经形成了观点,形成了初步意见之后颐蔷鸵笆钡募右酝晟啤U馐且蛭斓伎悸堑囊话愣际谴笳秸耄悸枪叵等值奈侍猓砸恍┗方诤筒牧希豢赡芏伎悸堑檬秩婧途咛澹橇斓贾惶岢鲆桓鑫侍猓贸鲆桓觥肮羌堋保把狻庇写谖颐侨シ崧U饩陀懈鋈绾瓮晟屏斓家馔嫉奈侍狻8萘斓脊鄣愫托枰颐且笆闭业湫汀⒄沂吕乙谰荩急负么茫蛘呶湫纬晌恼路⒈怼?BR>第二点:必须加强学习研究,在知道到能力、能力到成果的转化上下功夫 根据信息综合工作的性质,一方面,要求我们的素质要高、知识面要广,最好是个“通才”。我们要写的材料,涉及方方面面,农、工、商、运、建、服、科教、文卫、党建、机关建设、政法工作和精神文明建设等方方面面的材料都得写。我们必须努力做“通才”。另一方面,要求我们的文字功夫十分过硬,最好是个多面手。搞信息综合的人,大到领导讲话、工作报告、论文、体会文章,小到简报、信息、节日讲话 、祝酒词、贺辞,各个文体都能遇到,都得写。所以各种文体的特色、风格、要求,我们都要学习掌握,运用自如,做到什么材料都写得来。 做到这些,我们不学习不研究是不行的。要响应中央的号召,在学习研究上下功夫,学理论,学经济,学科学文化,尽可能地丰富头脑,扩充知识面,并在学习和研究的同时,我们要特别注意解决这样一个问题;有了知识不等于有能力,有了知识不见得能写出高水平的文章。现在,大学生中存在“高分低能”问题,这个问题在办公部门也存在。有的人有学历有文凭,材料的路子大体也懂一些,但就是不善于写。往往情况也听了,信息也掌握了。就是写不出成形的材料。这说明他的知识还没有转化为能力,没有能力自然就没有工作成果。写作是一种能力,是一种运用语言文字来表达思想感情的技能、技巧。懂点“道理”并不难,难就难在从“道理”到“能力”的这种转化。而这种转化靠什么,我认为: 一要靠吃苦,经常不断地写。鲁迅说过:“文章应该怎样做,我说不出来,因为自己的作文,是由于多看和练习,此外并无心得或方法的。”著名语文教育工作者叶圣陶出说:“所谓能力不是一会儿就从无到有的,……一要得其道,二要经常的历练,历练到成了习惯,才算有了这种能力”。这就是说,能力要经过长期的、反复的、刻苦的实践,并经过自己的咀嚼、消化、体味、揣摩,真正有所悟,才能把道理和知道转化为自己的一种熟练的习惯和手段,才真正有了“写作能力”。所以说,写作能力不是靠听或看出来的,而是写出来的。鲁迅说“我有一点应记取,文章得失不由天”。能力成不成,怨不了别人,别人带只是一个方面,主要靠自己,靠自己的历练。写作能力的形成,实在是个艰苦的过程,谁不想吃苦,谁就不会具有写作能力。有人说:写材料的是“睡不着觉、尿黄尿,嘴起泡”。“吃人饭、干鬼活”,这话并不为过,实在是道出了实情。可以说,一个没有经历艰苦的甚至是痛苦的过程的人,是不会“出手”的。 二是要从研究事情入手。古人说:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。这话的意思是,只要把世界上的任何一件事情搞明白了,就有了学问;只要你把人间的真情和人们所承认的道理写出来了,就是文章。事情还没搞明白,肯定写不好,甚至写不出来。我们必须未动笔、先调查,未动笔、先研究,未动笔、先请教。 三是要专一,有旺盛的写作热情。“路多崎,树多枝,有所弃才能有所取,有所不为才大有所为”。搞材料的人,最忌的就是精力分散。不专不深。什么都想去干,什么场合都想上,讲究左右逢源,肯定在写作方面进步不快。写作必须有热情,把写材料当成“包袱、任务、苦差事,一听有材料就头疼,硬着头皮,不得不作,这种精神状态是写不出好材料的。郑板桥说:“精神专一,奋斗数十年,神将相之,鬼将告之,人将启之,物将发之”。这话,我们应当记取。 第三点:必须尽可能多地占有材料,在“抄”字上下功夫 一篇文章是作者思想、生活、知识、文字等各方面的一个综合反应,对搞信息综合的人来说,也是占有材料多少的综合反映。我的体会,材料储备十分重要,搞信息、搞综合离不开“抄”,信息综合工作必须学会“抄”,善于“抄”。 首先,要成为搜集掌握材料的高手,做到大有可抄。就是说,手里必须有足够的材料可“抄”。这是一个占有材料的问题。占有材料要像“韩信点兵,我多益善”;形成文章要像“十月怀胎,一朝分娩”,这是经验之谈。建房子要备材料,有材料仓库,这也是信息综合工作者之必需。 其次,要“善抄会抄”,成为“抄”的妙手。一是要向上“抄”。上级的基本精神和要求,我们必须充分掌握,并把这些精神和要求同本地的实际相结合,形成适合本地的东西。二是向下“抄”,下面各部门报上来的阶段性综合材料,要搜集、要了解、要尽可能地采用,要定期不定期的听情况。三是向外“抄”。要学习外面好的经验和做法,四是向自己“抄”。把自己写过的东西好好积累起来,用处是最大的。信息跟上了、搞好了,到一个阶段,都 是综合的好材料。抄必须会“抄”,不照抄照转,不生搬硬抄。要抄得得体,抄得切实,抄得有技巧。 第四点:必须加台联系,善于协调,在处理上下左右关系上下功夫 作为信息综合工作者,工作成绩的取得,离不开各部门、各基层单位的通力配合,我们所写的材料对不对路,适应不适应上级机关的需要,反映的情况能不能补采用,能不能转化成工作成果赌孩子不开上级业务部门的指导;我们所反映的情况是否真实可靠则否有总结推广的意义,离不开基层业务部门的大力配合。所以,做好信息综合工作,必须加强上下左右的联系和协调,在联系和协调中,要注意和做到三点: 一要谦虚。在联系沟通工作时,一定要用商量的态度,平等的态度,多征求部门和基层的意见。我们要切忌狐假虎威,拉在旗、做虎皮。我们必须和部门基层协调好关系,关系好了内家才能支持我们,才能更多、更好地向我们提供情况。 二要主动。尤其是对上级部门要主动请示汇报工作,主动征求意见,主动报送材料,主动沟通情况。只有这样,我们的工作才能被上能业务部门认可,而认可的本身对我们所服务的本级领导、部门关系重大。 三要互相帮助。我们与基层合作,有了成绩要把部门工作反映上去,要把部门的功劳多向领导汇报,不要大功独揽,有过多推诿,功劳是自己的,过失是别人的。基层遇到一些实际困难,我们要尽力帮助解决。 第五点;必须敢想敢说敢写,在创造性工作上下功夫 现在,党和国家需要大量的创造型人才。一般来说我们所报务的领导都是创造型人才。所以搞信息的人也必须努力成为创造型的人才。只有创造性的工作,我们搞的信息、综合材料才能有新、有特点、有价值。人云亦支的信息和综合情况是没用的。 首先,我们要独立思考,不唯唯诺诺。我们与领导虽然是从属关系,秘书是为领导报务的,但我们必须学肝独立思考。凡事要多问几个为什么,要多想一些领导未想的问题,经常地帮助领导换个角度去想问题,多提供一些领导不掌握的情况。 其次,要敢于直言,缩手缩脚,不随,我跑,往往有这种情况跟领导一起碰情况,讨论问题,很多人不敢说话,缩手缩脚,研究材料也是这样,只听只记不说,即使有了好的想法出不说。这样很不好,一是不利于工作,一个人想的必定不如大家一起研究的细,研究的全。二是不利于自己成长与进步,领导找我们讨论问题,研究材料,也是对我们的一种考核,什么都不说,时间长了,领导会对我们产生没有能力的看法。 第三,要说真话,反应实情,坚持实事求是,坚持两点论。一些反映问题的信息,综合材料往往对领导是最有用的。 在百度搜索:做好信息综合工作之我见

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