元氣森林 发表于 2022-2-4 19:14:03

吹一下京东的售后服务

楼主是京东骨灰级老粉了,每天不在京东上买东西就难受那种~~
去年双11在京东买了一个华硕路由器,后来因为WiFi6信号不稳定的问题,申请了京东售后维修。京东小哥上门取件后第二天,客服来电话说本来要给我提供以换代修服务的,但是目前该产品断货,可以给我办理退款。正好目前已经有了更好的替代品路由器,于是同意了客服的提议,很快1229元货款原路返还到银行卡了。
之前也有过几次类似的情况,比如买的一款充电头,用了将近一年半了,插头出现松动情况,申请了维修,没想到第二天就直接给我寄过来了一个新的。
在这吹一波京东的服务,论坛里还有京东粉么?:lol
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